ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Inschrijvingsprocedure

​

• Elke inschrijving voor een lessenreeks, stage of evenement gebeurt uitsluitend online via de A4TP-pagina.

• De betaling moet onmiddellijk online worden uitgevoerd om de inschrijvingsaanvraag te valideren.
  Zonder betaling kan de inschrijvingsaanvraag niet worden bevestigd.

• Na het versturen van het formulier en het uitvoeren van de betaling ontvangt u een ontvangstbevestiging van uw aanvraag.

• Deze ontvangstbevestiging geldt nog niet als een definitieve bevestiging van uw inschrijving.

• Ons team beoordeelt vervolgens uw inschrijving.

• De Academie neemt contact met u op indien er wijzigingen of aanpassingen nodig zijn.

• Zodra de groep volledig is, ontvangt u een bevestigingsmail met alle praktische informatie.

• Door organisatorische omstandigheden en het grote aantal laattijdige inschrijvingen kan deze bevestiging soms pas kort voor de start van de lessen worden verstuurd.

• De inschrijving wordt definitief zodra deze bevestigingsmail is verzonden.

• Om een update te ontvangen over uw inschrijvingsaanvraag, kunt u contact opnemen met de Academie:

  • Via e-mail: galapadelspirit@hotmail.com

  • Via WhatsApp: 0471 59 18 75

• Indien er geen geschikte groep kan worden samengesteld, wordt het betaalde bedrag volledig terugbetaald.

• Alle terugbetalingen worden gezamenlijk verwerkt aan het begin van de maand volgend op de betrokken lessenperiode.

• Voor elke aanvraag tot terugbetaling dient u uw volledige bankgegevens te bezorgen via:
  galapadelspirit@hotmail.com

​

BELANGRIJK

• Naar aanleiding van de vele verzoeken die wij in het verleden van onze leerlingen hebben ontvangen, krijgen leerlingen die de vorige lessenreeks hebben gevolgd de mogelijkheid om zich met voorrang opnieuw in te schrijven.

• Deze werkwijze heeft als doel de kwaliteit en continuïteit van de begeleiding te verbeteren.

• Elk nieuw seizoen start opnieuw in september met nieuwe inschrijvingen, zodat alle spelers dezelfde kansen krijgen.

• Door de lange onderbreking tussen april en september kan geen consistente opvolging worden gegarandeerd.

• Tijdens deze periode wordt daarom uitsluitend voorrang gegeven aan groepsinschrijvingen van drie of vier personen.

​

2. Individuele inschrijvingen en niveaus

• Individuele inschrijvingen worden aanvaard.

• Groepsinschrijvingen van drie of vier spelers krijgen voorrang.

• De Academie stelt alles in het werk om groepen samen te stellen die qua speelniveau zo homogeen mogelijk zijn.

• Bij een individuele inschrijving voor een stage of lessenreeks aanvaardt de deelnemer het risico om in een groep met licht verschillende speelniveaus te worden ingedeeld.

• Een groep kan aan het begin van of tijdens de lessenreeks worden gereorganiseerd indien dit nodig is voor het evenwicht of het niveau van de groep.

​

3. Betaling

• De betaling is verplicht op het moment van inschrijving.

• Zonder betaling kan de inschrijvingsaanvraag niet worden bevestigd.

​

4. Terugbetalingsbeleid

Lessenreeksen:

• Annulering meer dan één maand voor de startdatum:

  • 30% van het betaalde bedrag wordt ingehouden als administratiekost.

• Annulering tussen 30 dagen en één dag voor de startdatum:

  • 50% van het betaalde bedrag wordt ingehouden als administratiekost.

• Annulering of stopzetting na de start van de lessenreeks:

  • Er wordt geen terugbetaling uitgevoerd.

  • Dit geldt ook op vertoon van een medisch attest.

• Afwezigheid tijdens één of meerdere lessen:

  • Er wordt geen terugbetaling uitgevoerd.

  • Medische attesten worden niet aanvaard.

• Er kan een vervanger van hetzelfde niveau worden voorgesteld:

  • Mits voorafgaande goedkeuring door de Academie.

  • De vervanger betaalt de resterende lessen.

  • De contactgegevens van de vervanger moeten per e-mail worden doorgestuurd naar:
    galapadelspirit@hotmail.com

​

Stages en eenmalige evenementen:

• Annulering meer dan 15 dagen voor de startdatum:

  • 30% van het betaalde bedrag wordt ingehouden als administratiekost.

• Annulering minder dan 15 dagen voor de startdatum:

  • 50% van het betaalde bedrag wordt ingehouden als administratiekost.

• Afwezigheid tijdens één of meerdere dagen:

  • Er wordt geen terugbetaling uitgevoerd.

  • Dit geldt ook op vertoon van een medisch attest.

• Een vervanger van hetzelfde niveau kan worden aanvaard:

  • Mits voorafgaande goedkeuring door de Academie.

  • De contactgegevens van de vervanger moeten per e-mail worden doorgestuurd.

  • De vervanger moet de resterende lessen betalen.

​

5. Vervangingen

• Een afwezige deelnemer kan tijdelijk of definitief worden vervangen door een persoon van hetzelfde niveau.

• Elke vervanging moet vooraf door de Academie worden goedgekeurd.

• Een vervanging is alleen geldig indien:

  • Het niveau van de vervanger geschikt is voor de groep.

  • De voornaam en achternaam van de vervanger vooraf per e-mail worden meegedeeld.

  • De vervanger bij een definitieve vervanging de resterende lessen betaalt.

​

6. Weersomstandigheden en overmacht

• Bij weersomstandigheden waardoor de terreinen onbespeelbaar zijn, kunnen de lessen worden geannuleerd of, indien mogelijk, worden verplaatst.

• Dit kan onder meer het geval zijn bij:

  • Aanhoudende regen.

  • Vorst.

  • Sneeuw.

  • Andere omstandigheden waardoor de terreinen onveilig of onbespeelbaar zijn.

• De weercodes van het Koninklijk Meteorologisch Instituut van België worden als referentie gebruikt:

  • Code geel: de lessen gaan door of worden aangepast.

  • Code oranje: de lessen kunnen worden geannuleerd.

  • Code rood: de lessen worden automatisch geannuleerd.

• In geval van overmacht wordt geen terugbetaling uitgevoerd.

• Overmacht kan onder meer betrekking hebben op:

  • De sluiting van een locatie.

  • Een pandemie.

  • Uitzonderlijke gebeurtenissen.

  • Omstandigheden buiten de controle van de Academie.

• Afhankelijk van de beschikbaarheden en organisatorische mogelijkheden kunnen vervangende oplossingen of inhaallessen worden voorgesteld.

​

7. Organisatie van de lessen

• De Academie behoudt zich het recht voor om de volgende elementen te wijzigen:

  • Lesuren.

  • Locaties.

  • Coaches.

• Het pedagogische materiaal wordt door de Academie voorzien.

• Elke speler is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar persoonlijke materiaal, waaronder:

  • Racket.

  • Geschikte sportkleding.

  • Aangepaste sportschoenen.

• Indien nodig kunnen groepen tijdens de lessenreeks worden gereorganiseerd.

• Een stage of groepsles kan niet minder dan 48 uur op voorhand worden geannuleerd.

• Bij een annulering minder dan 48 uur op voorhand wordt de les of stagesessie beschouwd als uitgevoerd.

• De Academie stelt alles in het werk om tegemoet te komen aan specifieke verzoeken met betrekking tot:

  • De keuze van de coach.

  • Het gewenste lesuur.

  • De gewenste club.

• Deze voorkeuren kunnen niet worden gegarandeerd.

• Ze blijven afhankelijk van:

  • De beschikbare plaatsen.

  • De samenstelling van de groep.

  • Organisatorische beperkingen.

  • De beschikbaarheid van de terreinen.

  • De beschikbaarheid van de coaches.

​

8. Veiligheid, verzekering en aansprakelijkheid

• Elke deelnemer moet gedekt zijn door een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid.

• Een sportongevallenverzekering wordt sterk aanbevolen.

• Gala Padel Spirit kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

  • Blessures.

  • Verlies.

  • Diefstal.

  • Schade aan persoonlijke bezittingen.

• Minderjarigen moeten door een verantwoordelijke volwassene tot aan het terrein worden begeleid.

• Minderjarigen moeten op het afgesproken tijdstip worden opgehaald.

• De Academie voorziet geen toezicht buiten de lesuren.

• Voor elke inschrijving van een minderjarige is een ouderlijke toestemming vereist.

• De contactgegevens van een noodcontactpersoon moeten eveneens worden meegedeeld.

​

9. Communicatie, beeldmateriaal, persoonsgegevens en gedrag

• Tijdens de activiteiten kunnen foto’s of video’s worden gemaakt voor communicatie- en promotiedoeleinden.

• Deze beelden kunnen worden gebruikt op:

  • De website van de Academie.

  • Sociale media.

  • Promotiemateriaal.

  • Andere communicatiekanalen van Gala Padel Spirit.

• Deelnemers kunnen bezwaar maken tegen het gebruik van hun beeld door dit bij de inschrijving schriftelijk mee te delen.

• Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

• Persoonsgegevens:

  • Worden uitsluitend gebruikt voor interne organisatorische doeleinden.

  • Worden niet doorgegeven aan derden.

• Deelnemers kunnen verzoeken om:

  • Toegang tot hun persoonsgegevens.

  • Verbetering van hun persoonsgegevens.

  • Verwijdering van hun persoonsgegevens.

• Verzoeken met betrekking tot persoonsgegevens moeten worden verstuurd naar:
  galapadelspirit@hotmail.com

• Van alle deelnemers wordt steeds een respectvolle houding verwacht tegenover:

  • De coaches.

  • De andere deelnemers.

  • Het personeel van de club.

  • De infrastructuur.

  • Het materiaal.

• Ernstig of herhaaldelijk ongepast gedrag kan leiden tot uitsluiting van de activiteit.

• In geval van uitsluiting wegens ongepast gedrag wordt geen terugbetaling uitgevoerd.

​

10. Geschillen

• In geval van een geschil wordt eerst geprobeerd om een minnelijke oplossing te vinden.

• Indien geen akkoord wordt bereikt, zijn de rechtbanken van Brussel bevoegd, onder voorbehoud van de dwingende regels inzake consumentenbescherming.